Všeobecné obchodné podmienky

Účinnosť: od 03.11.2023
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") sa vzťahujú na všetky predaje a nákupy vykonané na webovej stránke 420koalaheadshop.com (ďalej len "Webová stránka"). Odoslaním objednávky súhlasíte s týmito Podmienkami.

1. Informácie o predávajúcom

• Názov firmy: Papillon s.r.o.
• Adresa a sídlo: Komenskeho 7, 94301 Stúrovo, Slovensko
• E-mail: 420koala@protonmail.com
• Telefónne číslo: +421 908687205
• IČO: 52105792
• DIČ: 2120890409
• IBAN: SK1911000000002947113138
• SWIFT: TATRSKBX

2. Informácie o produktoch

Popis produktov uvedených na Webovej stránke je čo najpresnejší, avšak farby, veľkosti a iné špecifikácie sa môžu líšiť v závislosti od nastavení obrazovky alebo výrobných procesov.

3. Proces objednávania

Na odoslanie objednávky vyberte požadovaný produkt, zadajte množstvo a kliknite na ikonu „Pridať do košíka“. Po kontrole košíka pokračujte na pokladňu kliknutím na ikonu košíka a postupujte podľa pokynov na zadanie dodacích údajov a platobných informácií. Potvrdenie objednávky obdržíte e-mailom po spracovaní objednávky. V prípade otázok alebo chybne zadaných údajov nás kontaktujte: Kontaktné údaje.

4. Zodpovednosť

Zákazník používa Webovú stránku na vlastné riziko a súhlasí s tým, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté počas používania, ani za právne následky platné v jeho krajine. Zákazník je zodpovedný za to, aby používanie Webovej stránky neporušovalo práva tretích osôb alebo zákony. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah uverejnený používateľmi. Webová stránka môže obsahovať odkazy na stránky iných poskytovateľov, za ktorých ochranu osobných údajov poskytovateľ nenesie zodpovednosť. Zákazník by mal brať do úvahy príslušné právne predpisy. Ak zaznamenáte nevhodný obsah, mali by ste to okamžite oznámiť poskytovateľovi.

5. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a forintoch (Ft) a zahŕňajú DPH. Spôsoby platby:

• Hotovosť alebo platba kartou v našej predajni.
• Bankový prevod na účet Papillon s.r.o.: IBAN: SK1911000000002947113138 (SWIFT: TATRSKBX). Prosíme, uveďte číslo objednávky v poznámke.
• Online platobné metódy (napr. PayPal).

6. Doprava a dodanie

Objednávky budú odoslané do 24 hodín po potvrdení platby. Dopravu zabezpečuje DPD alebo iná kuriérska služba. Balíčky si môžete prevziať aj osobne v našej predajni. Ceny za dopravu:

• Bezplatná doprava pri nákupe nad 100 €.
• Pod 15 €: poplatok za dopravu 10 €.
• Od 15,01 € do 30 €: poplatok za dopravu 8 €.
• Od 30,01 € do 60 €: poplatok za dopravu 6 €.
• Od 60,01 € do 100 €: poplatok za dopravu 5 €.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazníci majú právo odstúpiť od nákupu bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia produktu. Na uplatnenie tohto práva nás musíte informovať e-mailom o svojom rozhodnutí, alebo môžete využiť formulár na odstúpenie od zmluvy.

8. Vrátenie peňazí a výmena

Produkty je možné vymeniť za iný produkt rovnakej hodnoty do 30 dní. Vrátené produkty musia byť v pôvodnom balení a v novom stave.

9. Záruka a reklamácie

Na všetky technické produkty poskytujeme záruku na obdobie 24 mesiacov. V prípade chybných produktov prosím vyplňte reklamačný protokol a pošlite nám ho e-mailom.

10. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s našou Ochrannou politikou osobných údajov, ktorá je dostupná na Webovej stránke.

11. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na Webovej stránke.

12. Rozhodujúce právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú podľa slovenského práva. Odoslaním objednávky na Webovej stránke potvrdzujete, že ste si tieto Všeobecné obchodné podmienky prečítali, pochopili a súhlasíte s nimi.